【不具合のお知らせ】Chrome拡張機能「Adobe Acrobat」有効時に見積書等のPDFが出力できない事象について
- 2026.08.07
- NEWS
平素はかんたん見積り作成ツール・カムイをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
現在、Google Chromeの拡張機能「Adobe Acrobat」が有効になっている環境におきまして、見積書等のPDFデータが出力できない事象を確認しております。
以下に事象の内容と対策方法をご案内いたします。
◆発生している事象
以下の両方に当てはまる場合、見積書等を出力しようとすると404エラーとなり、PDFデータが出力できないことがあります。
・Google Chrome(バージョン 151.0.7922.77)をご利用の場合
・拡張機能「Adobe Acrobat:PDFの編集、変換、署名ツール」が有効になっている場合


◆対策方法
・拡張機能「Adobe Acrobat」をオフにする
手順1.
Chrome画面右上の拡張機能アイコン(パズルのマーク)をクリックし、「拡張機能を管理」を押下します。

手順2.
「Adobe Acrobat:PDFの編集、変換、署名ツール」のスライドスイッチをクリックしてオフ(灰色)にします。

以上の操作を行った後、あらためて見積書等の出力をお試しください。PDFデータが正常に出力されるようになります。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
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